10月13日，由鼎堃跨境電商俱樂(lè)部主辦首屆進(jìn)口全品類直播資源對(duì)接會(huì)在杭州舉行。來(lái)自不同行業(yè)的多家跨境電商商家和直播機(jī)構(gòu)齊聚一堂，共同探討和分享新消費(fèi)時(shí)代下跨境電商發(fā)展的新思路。普洛斯中國(guó)副總裁、普洛斯供應(yīng)鏈總經(jīng)理高潭受邀出席了此次峰會(huì)，并做了精彩的主題分享。
普洛斯供應(yīng)鏈總經(jīng)理高潭演講現(xiàn)場(chǎng)
“直播+”時(shí)代的跨境電商進(jìn)口供應(yīng)鏈布局
自2016年以來(lái)，在移動(dòng)直播技術(shù)、流量紅利、算法等因素推動(dòng)下，短視頻和直播為電商領(lǐng)域創(chuàng)造了新的消費(fèi)場(chǎng)景，已成為品牌方和經(jīng)分銷商的重要銷售陣地。而對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，2020年的新冠疫情才真正推動(dòng)了跨境電商直播元年的開啟。消費(fèi)新常態(tài)催化了短視頻和直播帶貨的大趨勢(shì)，MCN作為鏈接網(wǎng)紅、達(dá)人的機(jī)構(gòu)，不僅成為供應(yīng)鏈上市場(chǎng)營(yíng)銷觸達(dá)消費(fèi)者的重要一環(huán)，也是跨境母嬰、寵物食品、3C數(shù)碼等類目產(chǎn)品知識(shí)和生活常識(shí)傳播的重要渠道，提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和認(rèn)同。眾多市場(chǎng)參與方在享受了一陣流量紅利后，突然發(fā)現(xiàn)流量貴、變現(xiàn)難的局面已經(jīng)開始出現(xiàn)。高潭認(rèn)為，直播內(nèi)容正在同質(zhì)化、過(guò)度商業(yè)化，可以預(yù)料到未來(lái)的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，用戶對(duì)直播帶貨的形式會(huì)漸漸失去新鮮感和興趣。而真正可以激發(fā)用戶消費(fèi)需求的會(huì)是吸引人的直播內(nèi)容，那些有差異化、有特色或者有極致性價(jià)比的產(chǎn)品?？缇畴娚踢M(jìn)口商品憑借高品質(zhì)和高性價(jià)比的優(yōu)勢(shì)，擁有一群追求高品質(zhì)生活消費(fèi)者的堅(jiān)定支持，特別是在美妝、保健品、服裝、小家電、輕奢品等類目中表現(xiàn)尤為突出。他表示，“雖然目前短視頻和直播為跨境電商進(jìn)口帶來(lái)了新的數(shù)字化營(yíng)銷工具，但也對(duì)跨境電商商家在供應(yīng)鏈采購(gòu)、資金、國(guó)際物流和運(yùn)營(yíng)方面提出了更高的要求。受制于海外優(yōu)質(zhì)正品貨源缺乏、國(guó)際物流受疫情沖擊等方面的挑戰(zhàn)，大量的MCN機(jī)構(gòu)正在加強(qiáng)供應(yīng)鏈布局，希望形成自身的價(jià)值壁壘，從而獲得更多平臺(tái)、主播和消費(fèi)者的信任，保證其持久的盈利能力?！?/span>優(yōu)質(zhì)貨源＋履約交付：跨境電商供應(yīng)鏈的核心
進(jìn)口跨境電商的發(fā)展得益于近些年跨境貿(mào)易利好政策的支持，但究其本質(zhì)是消費(fèi)者希望獲得性價(jià)比更高、更有特色的全球優(yōu)質(zhì)商品。消費(fèi)者對(duì)海外商品的需求是多樣化的，既有爆款商品的需求，也有長(zhǎng)尾商品的需求，而海外供應(yīng)鏈往往缺乏有效組織，呈現(xiàn)零散化、碎片化的狀態(tài)。對(duì)此，高潭認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)貨源和國(guó)際供應(yīng)鏈履約交付是跨境電商進(jìn)口中面臨的最關(guān)鍵、也是最有挑戰(zhàn)的環(huán)節(jié)。那些對(duì)供應(yīng)鏈具有很強(qiáng)的整合能力和管控能力的商家，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。他表示：“對(duì)于跨境電商商戶來(lái)說(shuō)，選品采購(gòu)是關(guān)鍵的一環(huán)，選品的好壞基本決定了生意的成敗。以跨境美妝為例，MCN機(jī)構(gòu)在選品上都傾向篩選熱賣爆款商品，在售罄率上安全系數(shù)較高，但選擇爆款商品通常對(duì)穩(wěn)定的貨源、充足的離岸資金、高效安全的保稅倉(cāng)儲(chǔ)物流管理能力、快速靈活的系統(tǒng)能力要求也更高?！?/span>普洛斯供應(yīng)鏈重視在跨境電商進(jìn)口領(lǐng)域的布局，已擁有豐富的消費(fèi)品生態(tài)資源和遍布全球的倉(cāng)網(wǎng)布局，在寵物食品、泛母嬰、美妝、3C數(shù)碼小家電等領(lǐng)域與眾多品牌商、代理商及貨源渠道形成穩(wěn)定的合作關(guān)系，包括采購(gòu)服務(wù)、通關(guān)倉(cāng)配服務(wù)及共享庫(kù)存分銷服務(wù)等，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，重點(diǎn)圍繞4,500個(gè)SKU的海外爆款商品提供一站式供應(yīng)鏈集成服務(wù)解決方案。高潭認(rèn)為，在跨境電商進(jìn)口領(lǐng)域，無(wú)論銷售渠道和市場(chǎng)營(yíng)銷工具如何變化，不變的是優(yōu)質(zhì)貨源的穩(wěn)定供給，還有平臺(tái)、商戶和服務(wù)商的協(xié)同配合，以確保更高效、更節(jié)約地實(shí)現(xiàn)履約交付?！拔覀兿ＭcMCN機(jī)構(gòu)、品牌方、代理商一起挖掘產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力，以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)多方共贏?！?/span>一站式供應(yīng)鏈服務(wù)創(chuàng)造更高價(jià)值
面對(duì)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)環(huán)境的新變化，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈服務(wù)模式面臨著諸多挑戰(zhàn)，比如商戶越來(lái)越需要一體化的服務(wù)，單一的國(guó)際物流通關(guān)倉(cāng)配服務(wù)已無(wú)法滿足需求，通常需要匹配選品服務(wù)、采購(gòu)服務(wù)、供應(yīng)鏈金融、新零售系統(tǒng)工具服務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)等協(xié)同配合。商戶面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)成本費(fèi)用非常敏感，時(shí)效和準(zhǔn)確率的要求也近乎苛刻，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)的最優(yōu)解決方案需要供應(yīng)鏈上的參與各方必須協(xié)同配合，相互信任。依托普洛斯全球的現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)和豐富的產(chǎn)業(yè)生態(tài)資源，普洛斯供應(yīng)鏈整合生態(tài)合作伙伴在海外前置倉(cāng)、國(guó)際物流、保稅倉(cāng)、關(guān)務(wù)合規(guī)等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)資源，為海外寵物食品、奶粉、3C小家電等品牌提供跨境進(jìn)口的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)，包括倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)布局規(guī)劃、采購(gòu)資金、關(guān)務(wù)合規(guī)、庫(kù)存管理等，幫助客戶更好地實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈計(jì)劃，有效縮短供應(yīng)鏈鏈路，降低倉(cāng)儲(chǔ)和物流成本，并通過(guò)全程物流可視化讓客戶實(shí)時(shí)掌握履約交付的動(dòng)態(tài)。同時(shí)，普洛斯緊跟電商直播的新趨勢(shì)，在杭州濱江區(qū)互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)打造了云狐科技園，吸引了大量MCN機(jī)構(gòu)入駐，其在杭州的錢塘自貿(mào)產(chǎn)業(yè)園也已在建設(shè)中，未來(lái)均可成為跨境電商供應(yīng)鏈的選品中心。高潭認(rèn)為：“對(duì)于跨境電商產(chǎn)業(yè)，一站式供應(yīng)鏈服務(wù)的價(jià)值在于靈活、高效。我們可以根據(jù)客戶的實(shí)際需求，在采購(gòu)、結(jié)算、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、物流配送等供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，整合多方資源為客戶提供跨平臺(tái)、適配性更好的服務(wù)。雖然業(yè)務(wù)模式多變，但核心依然是讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地獲得全球的優(yōu)質(zhì)商品。隨著用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求的不斷提高，單一服務(wù)商撐起整個(gè)供應(yīng)鏈的可能性不大，越來(lái)越多的跨境零售商將物流、IT、客服、營(yíng)銷、支付結(jié)算、海關(guān)申報(bào)等環(huán)節(jié)外包給更專業(yè)的服務(wù)提供商，并在集成服務(wù)商的組織協(xié)調(diào)下創(chuàng)造更高價(jià)值?！?/span>普洛斯供應(yīng)鏈致力于成為全球領(lǐng)先的一站式供應(yīng)鏈解決方案提供商。我們聚合生態(tài)伙伴能力，圍繞寵物食品、母嬰、美妝、數(shù)碼產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)，為客戶提供供應(yīng)鏈咨詢、數(shù)字化管控及履約交付的整合解決方案，幫助企業(yè)將傳統(tǒng)供應(yīng)鏈重塑為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的柔性、敏捷、智慧的供應(yīng)鏈體系，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
