倉配一體化服務(wù)
作者:|發(fā)布時間:2023年10月18日
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倉配一體化服務(wù)是近年出現(xiàn)的一個新詞匯,它實(shí)際上是一種一站式物流服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括第三方承擔(dān)倉儲服務(wù)、配送服務(wù)、技術(shù)支持、售后服務(wù)以及增值服務(wù)等。相較于傳統(tǒng)的倉儲模式,倉配一體化可以讓電商企業(yè)降低倉儲配送成本,提升存貨周轉(zhuǎn)率和用戶體驗(yàn)。那么,倉配一體化服務(wù)?具體會提供哪些服務(wù)呢?
1、商品入庫
清點(diǎn)商品數(shù)量并指引裝卸人員將商品卸到到達(dá)指定參考,簽收單據(jù)并開具存儲證明單據(jù),隨后對不同區(qū)域的商品打上不同的標(biāo)識。
2.、商品盤點(diǎn)
商品入庫會有入庫盤點(diǎn)以及月度盤點(diǎn),定時對倉庫內(nèi)商品進(jìn)行盤點(diǎn)檢查,而而后會形成相應(yīng)統(tǒng)計報表。
3、儲存商品
儲存方面需要對倉庫進(jìn)行合理化布局,從而提高倉儲管理的效率,同時要做好倉庫的通風(fēng)、防塵、防潮、防火、防盜、防毒等工作。此外,還需要注意倉儲貨架,做到按規(guī)操作、保養(yǎng)結(jié)合,避免造成不必要的損失。
4、訂單管理
電商企業(yè)接到訂單后,會通過倉儲管理系統(tǒng)對接到第三方電商倉庫,倉內(nèi)人員根據(jù)訂單信息進(jìn)行揀選打包、分揀、出庫發(fā)貨。
5、分揀打包
根據(jù)訂單信息,完成一系列庫內(nèi)的操作,從指定貨位揀取相應(yīng)數(shù)量的商品放入訂單箱,復(fù)核信息,并根據(jù)商品屬性和商家要求嚴(yán)密打包。
6、物流配送
將商品按照訂單信息進(jìn)行裝配發(fā)車,實(shí)時完成商品移交,安全、按時地送達(dá)到消費(fèi)者手中。
7、售后服務(wù)
倉配一體化公司會配有專門的客服團(tuán)隊,實(shí)時跟進(jìn)物流狀況,確認(rèn)收貨方物流滿意度,若遇到物流問題也會及時反饋并給予解決,維護(hù)電商企業(yè)品牌形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)秀的物流體驗(yàn)。
8、增值服務(wù)
客戶需求是各式各樣的,所以很多倉配一體化公司除了提供倉儲配送服務(wù)外,還會提供可執(zhí)行的增值服務(wù)內(nèi)容,比如包裝組合、貼碼、定制化的包裝耗材供應(yīng)鏈等。
倉配一體化服務(wù)經(jīng)過幾年的發(fā)展,已然成為電商物流等服務(wù)公司的大趨勢,它能夠通過整批入倉、集中存放電商商品,從而實(shí)現(xiàn)電商、倉儲一體化的規(guī)模物流經(jīng)濟(jì),讓倉儲、人力以及物流等資源均能實(shí)現(xiàn)利益到更大化,讓電商物流更為便捷高效。